Se hai un e-commerce e non stai usando l’email marketing, stai buttando soldi. Perché ogni cliente che entra nel tuo sito senza lasciare un contatto è un cliente perso. L’email marketing non è “spedire newsletter”, è stampare denaro on demand se fatto bene.
In questo articolo ti spiego come usare l’email marketing per trasformare un e-commerce da “vetrina online” a macchina da vendite automatizzata.
1. Perché l’Email Marketing è l’Arma Segreta di un E-commerce
- ROI imbattibile → Ogni euro investito in email marketing può generare fino a 40€ di ritorno.
- Automazione → Lavori una volta, vendi per anni.
- Personalizzazione → Non spari nel mucchio: parli al cliente giusto con l’offerta giusta.
- Controllo totale → La lista è tua, non di Facebook o Google.
2. Le Email Fondamentali per un E-commerce
1. Welcome Email
Il primo contatto è oro. Qui imposti la relazione, racconti il brand e magari offri un codice sconto.
2. Carrello Abbandonato
Il 70% dei carrelli viene abbandonato. Con una sequenza di email recuperi una parte enorme di vendite perse.
3. Post-Acquisto
Il cliente non finisce di essere importante dopo il pagamento. Email di ringraziamento, upsell, cross-sell.
4. Newsletter con offerte
Promozioni, nuovi arrivi, eventi speciali.
5. Re-engagement
Per clienti dormienti: ricorda loro che ci sei e che hanno perso qualcosa.
3. Segmentazione: Non Tutti i Clienti Sono Uguali
- Segmenta per frequenza di acquisto (nuovi clienti, ricorrenti, VIP).
- Segmenta per categorie di prodotti acquistati.
- Segmenta per comportamento sul sito (visitatori attivi, inattivi, carrello abbandonato).
Più sei preciso, più vendi.
4. Automazioni che Vendono Mentre Dormi
- Welcome Series → Una sequenza che trasforma iscritti in clienti.
- Carrello Abbandonato → Email a 1h, 24h, 72h.
- Upsell post-acquisto → Proposte mirate subito dopo un acquisto.
- Email di compleanno → Offerte speciali e personalizzate.
5. Copywriting: Cosa Scrivere per Vendere
- Oggetto breve e diretto: deve far aprire.
- Testo chiaro: punta al beneficio, non alle caratteristiche.
- CTA unica: una sola azione chiara per email.
- Personalizzazione: nome del cliente, prodotti visti o acquistati.
6. Errori Devastanti da Evitare
❌ Mandare email a caso, senza strategia.
❌ Bombardare i clienti ogni giorno con offerte.
❌ Non segmentare e mandare tutto a tutti.
❌ Non ottimizzare per mobile (il 70% delle email viene letto da smartphone).
7. Strumenti Consigliati
- Klaviyo → Il top per e-commerce.
- ActiveCampaign → Potente e versatile.
- Mailchimp → Buona scelta per iniziare.
8. Analisi e KPI: Cosa Misurare
- Open Rate → Quante email vengono aperte.
- Click Through Rate (CTR) → Quanti cliccano sul link.
- Conversion Rate → Quanti comprano.
- Revenue per Email → Quanto incassi da ogni invio.
Conclusione
L’email marketing è il cuore pulsante di un e-commerce profittevole. Non si tratta di mandare “due newsletter”, ma di costruire un sistema che porta vendite ogni singolo giorno, in automatico.
Se hai un e-commerce e non stai usando l’email marketing, stai buttando soldi. Perché ogni cliente che entra nel tuo sito senza lasciare un contatto è un cliente perso. L’email marketing non è “spedire newsletter”, è stampare denaro on demand se fatto bene.
In questo articolo ti spiego come usare l’email marketing per trasformare un e-commerce da “vetrina online” a macchina da vendite automatizzata.
1. Perché l’Email Marketing è l’Arma Segreta di un E-commerce
- ROI imbattibile → Ogni euro investito in email marketing può generare fino a 40€ di ritorno.
- Automazione → Lavori una volta, vendi per anni.
- Personalizzazione → Non spari nel mucchio: parli al cliente giusto con l’offerta giusta.
- Controllo totale → La lista è tua, non di Facebook o Google.
2. Le Email Fondamentali per un E-commerce
1. Welcome Email
Il primo contatto è oro. Qui imposti la relazione, racconti il brand e magari offri un codice sconto.
2. Carrello Abbandonato
Il 70% dei carrelli viene abbandonato. Con una sequenza di email recuperi una parte enorme di vendite perse.
3. Post-Acquisto
Il cliente non finisce di essere importante dopo il pagamento. Email di ringraziamento, upsell, cross-sell.
4. Newsletter con offerte
Promozioni, nuovi arrivi, eventi speciali.
5. Re-engagement
Per clienti dormienti: ricorda loro che ci sei e che hanno perso qualcosa.
3. Segmentazione: Non Tutti i Clienti Sono Uguali
- Segmenta per frequenza di acquisto (nuovi clienti, ricorrenti, VIP).
- Segmenta per categorie di prodotti acquistati.
- Segmenta per comportamento sul sito (visitatori attivi, inattivi, carrello abbandonato).
Più sei preciso, più vendi.
4. Automazioni che Vendono Mentre Dormi
- Welcome Series → Una sequenza che trasforma iscritti in clienti.
- Carrello Abbandonato → Email a 1h, 24h, 72h.
- Upsell post-acquisto → Proposte mirate subito dopo un acquisto.
- Email di compleanno → Offerte speciali e personalizzate.
5. Copywriting: Cosa Scrivere per Vendere
- Oggetto breve e diretto: deve far aprire.
- Testo chiaro: punta al beneficio, non alle caratteristiche.
- CTA unica: una sola azione chiara per email.
- Personalizzazione: nome del cliente, prodotti visti o acquistati.
6. Errori Devastanti da Evitare
❌ Mandare email a caso, senza strategia.
❌ Bombardare i clienti ogni giorno con offerte.
❌ Non segmentare e mandare tutto a tutti.
❌ Non ottimizzare per mobile (il 70% delle email viene letto da smartphone).
7. Strumenti Consigliati
- Klaviyo → Il top per e-commerce.
- ActiveCampaign → Potente e versatile.
- Mailchimp → Buona scelta per iniziare.
8. Analisi e KPI: Cosa Misurare
- Open Rate → Quante email vengono aperte.
- Click Through Rate (CTR) → Quanti cliccano sul link.
- Conversion Rate → Quanti comprano.
- Revenue per Email → Quanto incassi da ogni invio.
Conclusione
L’email marketing è il cuore pulsante di un e-commerce profittevole. Non si tratta di mandare “due newsletter”, ma di costruire un sistema che porta vendite ogni singolo giorno, in automatico.
Se hai un e-commerce e non stai usando l’email marketing, stai buttando soldi. Perché ogni cliente che entra nel tuo sito senza lasciare un contatto è un cliente perso. L’email marketing non è “spedire newsletter”, è stampare denaro on demand se fatto bene.
In questo articolo ti spiego come usare l’email marketing per trasformare un e-commerce da “vetrina online” a macchina da vendite automatizzata.
1. Perché l’Email Marketing è l’Arma Segreta di un E-commerce
- ROI imbattibile → Ogni euro investito in email marketing può generare fino a 40€ di ritorno.
- Automazione → Lavori una volta, vendi per anni.
- Personalizzazione → Non spari nel mucchio: parli al cliente giusto con l’offerta giusta.
- Controllo totale → La lista è tua, non di Facebook o Google.
2. Le Email Fondamentali per un E-commerce
1. Welcome Email
Il primo contatto è oro. Qui imposti la relazione, racconti il brand e magari offri un codice sconto.
2. Carrello Abbandonato
Il 70% dei carrelli viene abbandonato. Con una sequenza di email recuperi una parte enorme di vendite perse.
3. Post-Acquisto
Il cliente non finisce di essere importante dopo il pagamento. Email di ringraziamento, upsell, cross-sell.
4. Newsletter con offerte
Promozioni, nuovi arrivi, eventi speciali.
5. Re-engagement
Per clienti dormienti: ricorda loro che ci sei e che hanno perso qualcosa.
3. Segmentazione: Non Tutti i Clienti Sono Uguali
- Segmenta per frequenza di acquisto (nuovi clienti, ricorrenti, VIP).
- Segmenta per categorie di prodotti acquistati.
- Segmenta per comportamento sul sito (visitatori attivi, inattivi, carrello abbandonato).
Più sei preciso, più vendi.
4. Automazioni che Vendono Mentre Dormi
- Welcome Series → Una sequenza che trasforma iscritti in clienti.
- Carrello Abbandonato → Email a 1h, 24h, 72h.
- Upsell post-acquisto → Proposte mirate subito dopo un acquisto.
- Email di compleanno → Offerte speciali e personalizzate.
5. Copywriting: Cosa Scrivere per Vendere
- Oggetto breve e diretto: deve far aprire.
- Testo chiaro: punta al beneficio, non alle caratteristiche.
- CTA unica: una sola azione chiara per email.
- Personalizzazione: nome del cliente, prodotti visti o acquistati.
6. Errori Devastanti da Evitare
❌ Mandare email a caso, senza strategia.
❌ Bombardare i clienti ogni giorno con offerte.
❌ Non segmentare e mandare tutto a tutti.
❌ Non ottimizzare per mobile (il 70% delle email viene letto da smartphone).
7. Strumenti Consigliati
- Klaviyo → Il top per e-commerce.
- ActiveCampaign → Potente e versatile.
- Mailchimp → Buona scelta per iniziare.
8. Analisi e KPI: Cosa Misurare
- Open Rate → Quante email vengono aperte.
- Click Through Rate (CTR) → Quanti cliccano sul link.
- Conversion Rate → Quanti comprano.
- Revenue per Email → Quanto incassi da ogni invio.
Conclusione
L’email marketing è il cuore pulsante di un e-commerce profittevole. Non si tratta di mandare “due newsletter”, ma di costruire un sistema che porta vendite ogni singolo giorno, in automatico.
